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Seis Sigma – Estratégia Gerencial Para A Melhoria de Processos, Produtos e Serviços – 1ª Edição 200

de Roberto G. Rotondaro

Marca: Atlas

2002

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Descrição:

Preparado em Six Sigma, o livro foi desenvolvido por uma equipe de professores do Carlos Alberto Vanzolini Foundation da Escola Politécnica da USP, com objetivo principal de obter o leitor a aplicar as ferramentas e técnicas da metodologia Seis Sigma para melhorar os processos de suas organizações. Estratégica e sistêmica abordagem Seis Sigma é servir como uma base para a aplicação da metodologia. Neste texto, no entanto, técnicas e ferramentas estatísticas de rigor técnico de qualidade, que permitirá que os leitores de usar o livro como fonte de consulta conceitual prática, entendem que alguns conceitos não podem ser muito simplificados. No entanto, o que é o Seis Sigma ‘? Pode ser tão prestigiosa: (1) metodologia estruturada que melhora a qualidade de processos de melhoria contínua, envolvidos na produção de um produto ou serviço; (2) a gestão da estratégia de mudança para acelerar a melhoria de processos, produtos e serviços. A sigma termo mede a capacidade do processo de trabalho livre de defeitos. Isso significa reduzir as variações nos resultados entregues aos clientes com uma taxa de erro de 3.4 por milhões, ou 99.99966% de perfeição. Seu objetivo é estar muito perto de zero defeito, erro ou falha. Não é zero, pois permite a falhas ou de 3,4 defeitos por milhão. Aplica-se a Seis Sigma para processos de negócios e processos de fabricação. Suas colunas de suporte básico são: (1), enfocando as características do cliente; (2) banco de dados; (3) a gestão do processo; (4) metodologia robusta. Os resultados do trabalho, em grande parte, a análise de empresas de sucesso. Entre as multinacionais.

Gênero: Administração,Administração de Produção
Autor: Roberto G. Rotondaro
Marca: Atlas
Número de Páginas: 375
Idioma: Português
Ano: 2002
Formato: ePub, MOBI e Pdf

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